Preciso instalar alguma coisa? E como combino o acesso?
Não é preciso instalar nada. A plataforma funciona no navegador, no computador ou no celular. Para combinar o acesso, fale com o suporte.
Como funciona o link de agendamento do paciente?
Você libera dias, horários e modalidade (online, presencial ou os dois) e envia o link por WhatsApp, e-mail ou Instagram. O paciente escolhe o horário e preenche a ficha. Quando você abre o sistema, ele já está na sua lista e a sessão na sua agenda.
A plataforma cobra o paciente?
Não. O pagamento das sessões é combinado direto entre você e o seu paciente, do jeito que preferir.
E se eu perder a chave de segurança?
Ela fica no seu Drive e você pode baixar uma cópia. Se perder as duas, as fichas que ainda não foram importadas não podem ser lidas por ninguém, nem pela plataforma. Os pacientes já importados continuam no seu Drive.
A IA vê os dados dos meus pacientes?
O uso da IA é opcional e só envia o texto que você escrever na tela dela. O sistema remove CPF, e-mail e telefone, mas a orientação é nunca incluir nomes nem dados que identifiquem o paciente. No estudo por tema, você nem precisa de dados de paciente.
As referências da IA são confiáveis?
Elas ajudam a começar a pesquisa, mas a IA pode errar autor, ano ou título. Cada referência tem um botão para buscar e confirmar a obra antes de você citar.
Onde ficam os dados dos meus pacientes?
No seu próprio Google Drive, em pastas criadas pela plataforma. A lista de pacientes de cada profissional é privada, e o administrador não vê a dos outros.
O que acontece se a conexão com o Drive expirar?
Por segurança, o Google renova a autorização de tempos em tempos. Quando isso acontecer, aparece um aviso para reconectar com um clique.
O sistema substitui a minha responsabilidade profissional?
Não. Você revisa os registros e documentos, considera a finalidade do material e garante que o conteúdo seja adequado ao caso e às normas vigentes.
Com quem falo sobre uma dúvida ética?
O suporte da plataforma atende questões técnicas. Para ética e normas, consulte o CRP da sua região ou o CFP.
Posso colocar informações de pacientes nas avaliações?
Não. O formulário é só para comentar a experiência com a plataforma. Não inclua nomes de pacientes, relatos de sessões ou qualquer dado que permita identificá-los.